Skills Shot Sales & Customer Service dla firm

Charakterystyka:

• Szkolenie dostosowane do indywidualnych potrzeb: Rozpoczyna się od wywiadów i badań w celu określenia konkretnych potrzeb szkoleniowych zespołu.
• Elastyczne podejście: Warsztat możemy przeprowadzadzić w siedzibie Twojej firmy (po wcześniejszym uzgodnieniu), w naszej lokalizacji lub online, zapewniając wygodę i elastyczność.
• Kompleksowy program nauczania: Obejmuje podstawowe aspekty sprzedaży i obsługi klienta, od rozwoju marki po zamykanie sprzedaży i działania następcze.
• Certyfikacja: Każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat i wydrukowany zeszyt ćwiczeń (lub plik PDF do samodzielnego wydruku w przypadku sesji online).

Szczegóły warsztatu:

• Czas trwania: Dwudniowe intensywne szkolenie.
• Lokalizacja: Dostępne w Szwajcarii, w siedzibie Twojej firmy (po wcześniejszym uzgodnieniu) lub online na całym świecie.
• Szkolenie dostosowane do indywidualnych potrzeb: Poprzedzone wywiadem lub badaniami w celu określenia konkretnych potrzeb szkoleniowych Twojej firmy.

Najważniejsze punkty programu:

Dzień 1: Przegląd i analiza aktualnego procesu sprzedaży i obsługi klienta w organizacji lub zbudowanie go od podstaw.
Dzień 2: Szkolenie zespołu w zakresie procesu sprzedaży z wykorzystaniem praktycznych, sprawdzonych rozwiązań.

• Rozwój marki: Dowiedz się, jak ważny w sprzedaży jest zarówno branding produktu, jak i marki osobistej.
• Analiza potrzeb: Opanuj techniki skutecznej analizy potrzeb klienta.
• Prezentacja oferty: Rozwijaj umiejętności atrakcyjnego przedstawiania ofert.
• Radzenie sobie z obiekcjami: Zdobywanie doświadczenia w radzeniu sobie z obiekcjami klientów w sposób pewny i profesjonalny.
• Zamykanie sprzedaży: Poznanie strategii skutecznego zamykania sprzedaży.
• Działania następcze: Zrozumienie znaczenia działań następczych i sposobów ich skutecznego wykonywania.
• Udowodniona skuteczność: Ten scenariusz szkoleniowy został z powodzeniem wdrożony w wielu firmach, konsekwentnie otrzymując pozytywne oceny za kompleksowe podejście i wpływowe wyniki.

*) Całkowita cena warsztatów może się różnić w zależności od kosztów podróży do lokalizacji klienta. Aby uzyskać spersonalizowany projekt szkolenia i wycenę, prosimy o kontakt.